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无感停车停车场的现状及未来分析

发布时间:2019-07-01人气:

      相信已经有很多车主体验过,目前在很多停车场,驾驶者驶入驶出时不需要做任何操作,包括掏手机,就能缴纳停车费直接把车开走。
      “无感支付”这个词语虽然听起来很科幻,但无感支付就是借助物品某一种独一无二的特征,绑定相关的支付工具,然后通过生物识别或者图像扫描等方式来识别,从而完成支付的支付方式,目前越来越多的停车场也运用了“无感支付”系统完成车辆缴费。 
      一直以来,车主都反应停车费用太高,几乎到了不可承受的地步。但之所以国内的停车费用如此之高,除了地皮费用及建设费用之外,最为重要的还是在于人员管理费用,因为随着人员工资的费用提高,自然就会让车主使用车位的费用跟着提升。         
      而“无感支付停车”因为全程智能化,对现场人的依赖度越来越少,从而使得停车费用降低变为可能,同时“无感支付”也将进一步提升通行效率,节省缴费时间,良好的停车体验以及支付窗口的扩展,使得支付宝、微信、银联等支付巨头闻风而来,抢占新的支付增长点。
      目前市场上以各大银行对“无感停车”最为热衷,据统计,仅建行在全省的无感停车场已达500家,方式多为买断停车系统设备贴牌,免费赠送给各停车场使用。因无感支付需有绑定微信或银行卡免密支付的环节,银行在此限制需下载银行APP,引导车主用银行平台结算,断掉微信支付宝的交易。
      一个简单的停车收费衍生出支付平台和各大银行的血拼,跨界打劫,免费赠送,令得原有停车系统厂家原地观望,直呼看不懂!
      但目前“无感停车”使用的效果如何?车主是否真的感受方便便捷呢?  相信无论如何跨界销售,最终市场的认可才是王道!
      我拜访了一家物业公司,因年初原有的物业单位道闸设备老旧需要采购,这时银行提出了免费提供设备的优惠,又无需任何捆绑条款和广告,只需推广无感支付,便同意试点,使用半年下来,项目上却意见颇多:
      1、支付数据账目错误,反而造成大量的查账工作。毕竟一个银行推出的支付系统,比不上微信支付宝庞大的开发团队来的那么专业靠谱,系统不稳定修补的效率也相对较慢。
      2、设备故障率高,维护不及时,设备厂家不提供后续的技术升级。银行毕竟不是设备厂家,从施工到运维,他只是中间传递着,反而影响了维护响应速度,同时牵扯到判断是设备硬件故障还是银行系统支付问题,各方各执一词,无法快速排查。
      3、客户需下载银行APP才能使用无感,为了几块钱的停车,车主觉得划不来,抵制使用,并没有出现因无感支付提升的同行效率。
      看着牌子上的无人值守,正在值守的保安一脸懵逼
      跨界的银行投入了巨资,不仅没有想象中的增加用户量,连品牌都受到影响,这令银行界头痛不已,纷纷暂缓了此项目的开展。其实,早在3年前,支付宝就推出了无人停车场,借此来推广支付宝平台的应用场景,结果不了了之,失败早有先兆,银行却不以为意,确实是资本雄厚。
      因为在“无感支付”停车场景中,“智能判断和图像识别”是“无感支付”的基础。换言之,如果“智能判断和图像识别”的准确率出了问题,“无感支付”也将是一纸空谈。这也是支付宝退出的主要原因,因为目前的视频识别技术,受天气、雨雪、车牌角度污损等的影响,综合准确率普遍在95-98%之间,没有高出的例外,这也就导致100辆车中有2-5辆会出现识别问题,从而产生支付障碍,数据混乱,一天下来,大流量的商业停车场就很吓人了,而无感支付要做到数据一一对应,根本无法实现。
      都在推广车主下载APP来缴费,却不去考虑客户的体验感
      “无感停车”的未来在哪里?
      截止2017年底,我国机动车保有量已达3.10亿辆,其中汽车为2.17亿辆。停车的便捷将是一个城市交通的重中之重,随着科技的进步,以及国家对技术标准的要求和规划,不稳定的视频技术将逐渐被可靠的信号识别取代,国家也颁布了大力发展ETC的推广使用,要求各省份运用各种优惠力度,至2019年底,车辆安装率将超过90%,同时推广ETC在市内主线,停车场,服务区,4S店等场景的应用,并从2020年6月30日,新车出厂需内置ETC芯片,由此ETC将占据车辆识别的主流。
      目前,一些停车系统厂家已经推出ETC识别和车牌识别的双识别道闸系统,有ETC的车进出将自动识别进出,自动收费或放行,没有ETC的车辆系统自动启动视频识别,随着ETC的安装普及,其100%的识别率,不受天气和车辆行驶角度影响的优势,将大幅提升识别准确率,从而为“无感停车”带来技术支撑。
      同时因ETC的支付结算平台的出现,届时银行是否还看重这块的商业价值或者是几巨头合作,需要走一步看一步,相信精明的车主在有限的手机界面中,选择哪家一定不会基于停车缴费的因素。
      我判断跨界打劫的现象将昙花一现,毕竟车主的舒适体验是检验商业价值的最终标准,而银行和支付宝等平台移花接木虽然绚丽,但毕竟不如系统厂家专注于系统的研发,技术的升级来的长久热烈!
      最后需要强调的“无感停车”是为了提升效率,降低通行费用,而由此而来的“无人值守”目前演变的也是千只万朵,但设备的能否远程,系统的24小时监控,以及后台的稳定更为重要,相对于技术的噱头,这些实实在在的落地团队才是根本,车主和停车场管理方莫被乱花迷住眼,平平淡淡才是真!
 


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